Giải pháp Chatbot tư vấn và dịch vụ vận hành hệ thống chat chuyên sâu theo từng doanh nghiệp 

BizChat là giải pháp trò chuyện toàn diện, đa kênh đến từ Bizfly - VCCorp, cung cấp Chatbot - nhân viên tư vấn tận tụy 24/7 dành cho doanh nghiệp sở hữu nhiều chuỗi cửa hiệu trên online và offline  
▸ Trò chuyện trực tiếp với khách hàng trên các kênh tương tác đa dạng (Facebook, Website, Zalo...)
▸Gia tăng tỷ lệ chốt đơn thông qua inbox nhiều hơn
▸Tổ chức các chương trình re-marketing 0 đồng hay minigame hiệu quả, quản lý đa kênh, đa chi nhánh tốt hơn

Thời trang, F&B, Bất động sản, Y tế, Mỹ phẩm , Spa/Salon, Du lịch - Khách sạn, Hàng Không, Đồ gia dụng - điện tử, Spa/Salon, Bán lẻ, Sự kiện

Chatbot đa kênh, đa nền tảng, đa ngôn ngữ, quản lý nhiều bot chỉ trên một dashboard, dễ cài đặt và chỉnh sửa

Tính năng AI tự động nhận diện số điện thoại, email trong tin nhắn có độ chính xác cao.

Khả năng lấy hội thoại cũ trên fanpage (trước thời điểm tích hợp chatbot).

Hệ thống mini CRM lưu trữ data, gán tag, phân nhóm thông minh.

Bảo mật thông tin khách hàng, ẩn comment tự động kết hợp tính năng tự động thu thập data đồng bộ trên đám mây.

Quy tắc chia khách hàng cho sales tự động, minh bạch, đảm bảo 100% data được chăm sóc.

Giải pháp tương tác khách hàng bằng công nghệ AI vượt trội từ VCCorp

BizChat là giải pháp trò chuyện toàn diện, đa kênh đến từ Bizfly - VCCorp, cung cấp Chatbot - nhân viên tư vấn tận tụy 24/7 dành cho doanh nghiệp sở hữu nhiều chuỗi cửa hiệu trên online và offline
▸ Trò chuyện trực tiếp với khách hàng trên các kênh tương tác đa dạng (Facebook, Website, Zalo...)
▸Gia tăng tỷ lệ chốt đơn thông qua inbox nhiều hơn
▸Tổ chức các chương trình re-marketing 0 đồng hay minigame hiệu quả, quản lý đa kênh, đa chi nhánh tốt hơn

Ngân hàng, Tài chính, Y tế - Sức khỏe, Dịch vụ công nghệ

Chatbot công nghệ cao - thành thạo trong giao tiếp đa ngôn ngữ

Bot thông thạo tiếng Việt được huấn luyện (machine learning) 10 năm nay thông qua hệ thống big data của VCCorp, được công nhận mức độ thành thạo bởi các chuyên gia.

Hiểu ngôn ngữ tự nhiên và đáp ứng nhanh các câu hỏi phức tạp dựa trên trích xuất từ khóa, phân tích từ ngữ, ngữ pháp, cảm xúc.

Tạo ra hành trình trải nghiệm tự phục vụ cho khách nhờ kết nối API với hệ thống nghiệp vụ theo đặc thù từng ngành

Gói giải pháp chat nâng cao, tùy biến giúp doanh nghiệp Chủ động kiểm soát dữ liệu quan trọng trên server riêng của doanh nghiệp

Bizfly Chat Hybrid Premium là gói giải pháp chat tự động cao cấp, tùy biến, được Bizfly xây dựng riêng biệt cho các doanh nghiệp có nhu cầu triển khai một hệ thống chatbot tự động có khả năng kết hợp 2 hình thức/ môi trường lưu trữ data: kết hợp máy chủ riêng do doanh nghiệp làm chủ (on- premise/ Private Cloud) với máy chủ đi thuê của bên thứ 3 (Public cloud).

Các doanh nghiệp sở hữu nền tảng lưu trữ tốt, có khả năng triển khai và chủ động nâng cấp server riêng
Các doanh nghiệp có khối lượng data khổng lồ, có tính thay đổi cao, dễ đột biến, cần chia luồng lưu trữ và khai thác data
Các doanh nghiệp muốn tiết kiệm chi phí đầu tư một hệ thống khổng lồ, tốn kém
Các doanh nghiệp muốn chủ động sử dụng data cho các dịch vụ IT, phần mềm Automation rộng hơn

Doanh nghiệp chủ động kiểm soát các dữ liệu quan trọng của mình
 
Tự động đưa các dữ liệu quan trọng về server chính, kiểm soát hoạt động vào - ra, sàng lọc, khai thác dữ liệu.

Giảm tải cho máy chủ lưu trữ nhờ việc phân luồng data, linh hoạt trong việc điều chỉnh khối lượng giữa các giải pháp đám mây

Giảm tải chi phí thuê máy chủ bên ngoài.

Tăng cường bảo mật nhờ kết hợp với hệ thống bảo mật từ Bizfly, tránh rủi ro bị thất thoát dữ liệu do sự cố từ bên ngoài.

Điểm nổi trội rõ ràng nhất của Gói Bizfly Chat Hybrid Premium với Gói Chatbot cơ bản trên thị trường nằm ở việc cung cấp thêm lựa chọn về cách thức - môi trường lưu trữ, bảo mật dữ liệu cho khách hàng. Hình thức này giúp doanh nghiệp:

Thời trang, F&B, Bất động sản, Y tế, Mỹ phẩm , Spa/Salon, Du lịch - Khách sạn, Hàng Không, Đồ gia dụng - điện tử, Spa/Salon, Bán lẻ, Sự kiện

Chatbot trả lời tự động 24/7 theo kịch bản và keyword của khách hàng.

Tự động cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ, báo giá, khuyến mại bằng hình ảnh trực quan sinh động, giúp khách hàng tự do lựa chọn, đặt hàng ngay trên chatbot.

Trả lời hàng nghìn comment, inbox của khách hàng, gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng cũ.

Tự động ghi nhận thông tin (SĐT,Email,Đơn hàng,...) và cập nhật vào kho lưu trữ thông tin.

Tự động ẩn comment, bảo vệ dữ liệu khách hàng, tránh cướp khách.

Tích hợp sẵn nhiều kênh vận chuyển như Ahamove, Viettel Post, Giao hàng nhanh,...

Dễ dàng tìm kiếm, phân loại khách hàng theo thẻ tags, thời gian, nhân viên phụ trách, sản phẩm quan tâm trên mini CRM.

Tự động cập nhật, quản lý xuất -nhập hàng, thống kê hàng tồn ngay trên hệ thống. 

TOP 10 Doanh nghiệp tiên phong trong xây dựng Hệ sinh thái chuyển đổi số “Make in VietNam”

Một trong 12 đơn vị xuất sắc được lựa chọn tham gia chương trình “Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi số” của Bộ TT&TT